อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ

ข้อกำหนดเหล่านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งคุณและ Hawaii24 อย่างชัดเจน การเข้าใช้บริการหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว ทั้งนี้ การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ครอบคลุมทุกช่องทางการใช้งานรองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลต่อทุกบัญชีที่ลงทะเบียนอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
Hawaii24 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

Hawaii24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลการเงินทุกรายการ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางบัญชีเท่านั้น ไม่มีการส่งต่อข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ในหน้าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านขั้นตอน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านได้ทันทีจากหน้าตั้งค่าหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึง

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณได้ทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการความชัดเจนในนโยบายที่กระทบบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำถามของคุณทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ถูกต้องตามนโยบายล่าสุด
ช่องทางมือถือ เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ รองรับทั้ง iOS และ Android พร้อมฟอร์มแจ้งปัญหาที่กรอกได้ง่าย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

หากคุณยังมีข้อสงสัยหลังอ่านข้อกำหนดแล้ว คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้สอบถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลไปจนถึงขั้นตอนการปิดบัญชี

ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ ของ Hawaii24 ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี และทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนให้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทางแชทหรืออีเมลเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการปิดบัญชีให้ครบถ้วนตามขั้นตอน

การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจว่าบริการใดพร้อมให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตก่อนเปิดบัญชี

ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต