อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Hawaii24

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ รวมถึงรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเข้าเกม และช่องทางที่คุณเลือกติดต่อกับเรา คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินประวัติการใช้งานและการเข้าเกมสิทธิในการเข้าถึงและแก้ไขช่องทางขอลบข้อมูล
Hawaii24 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Hawaii24
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เราจะดำเนินการตอบกลับและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ ระยะเวลาในการดำเนินการขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้ามาพร้อมหมายเลxบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมหากจำเป็น

แชทในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณผ่านระบบแล้วดำเนินการตามที่ขอ

ส่วนการตั้งค่าบัญชี

คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้เองในส่วนการตั้งค่าบัญชี เช่นหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการเชื่อมต่อกระเป๋าเงิน สำหรับการลบข้อมูลทั้งหมด ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะไม่ถูกเก็บในรูปแบบตัวเลขบัญชีเต็มหลังจากการทำธุรกรรมเสร็จสิ้น เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและตรวจสอบธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อไปเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมายตามที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งให้เราผ่านการเข้ารหัสแบบ SSL รายละเอียดการชำระเงินและข้อมูลบัญชีถูกเก็บในระบบที่มีการเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามคำขอ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล สิทธิของคุณ และวิธีการติดต่อเพื่อขอข้อมูลหรือแก้ไขบัญชี หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่พบคำตอบด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อสำหรับการฝากถอน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมและการเข้าใช้งานระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในบัญชี เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ ระยะเวลาในการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าเพื่อแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการเชื่อมต่อกับ PromptPay หรือ Wallet หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญอื่นๆ ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นเพื่อดำเนินการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการเช่น PromptPay หรือ SCB Easy หรือกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

คุณสามารถขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนใหญ่ แต่ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดเพื่อการตรวจสอบทางกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต